¿Cómo saber la rentabilidad de tu propiedad de alquiler vacacional?
Ingresos, costes, margen y KPI para conocer el beneficio real de una propiedad
Un elevado número de reservas no garantiza la rentabilidad de una propiedad de alquiler vacacional. Un alojamiento puede mantener una alta ocupación a lo largo del año, generar un nivel significativo de ingresos y recibir valoraciones muy positivas de los huéspedes, y aun así producir solo un pequeño rendimiento financiero.
En algunos casos, a pesar de parecer exitoso desde un punto de vista operativo o comercial, el alojamiento puede incluso generar pérdidas una vez que se han tenido en cuenta todos los gastos pertinentes.
La rentabilidad real solo existe cuando los ingresos generados por la propiedad son suficientes para cubrir todos los costes asociados a su funcionamiento. Esto incluye los gastos directamente vinculados a cada reserva, como la limpieza, la lavandería, los productos de uso de los huéspedes, las comisiones de las plataformas y las comisiones de pago. También debe cubrir los costes propios de la propiedad, incluidos el mantenimiento, las reparaciones, los servicios públicos, los seguros y otros gastos recurrentes.
Además, los ingresos deben contribuir a la estructura general de la empresa necesaria para gestionar la propiedad, como el personal, el software, la administración, el marketing y los gastos generales. Una vez deducidos todos estos costes, la propiedad debería seguir generando un beneficio razonable y sostenible.
Por este motivo, comprender cual es la rentabilidad de una propiedad de alquiler vacacional requiere un análisis financiero más amplio. Analizar únicamente la tarifa media diaria, el porcentaje de ocupación o los ingresos totales puede ofrecer una visión incompleta o incluso engañosa. Estos indicadores muestran el rendimiento comercial, pero no revelan el resultado financiero final. Para medir la rentabilidad real, deben estudiarse conjuntamente varios indicadores operativos y financieros, entre ellos los costes, los márgenes, los ingresos netos, el flujo de caja, los gastos de reserva y la contribución de cada propiedad al negocio en su conjunto.
Facturación, ingresos y rentabilidad no son lo mismo
La facturación representa el importe generado por la comercialización del alojamiento. El beneficio indica cuánto dinero permanece después de pagar todos los costes. El margen expresa ese beneficio como porcentaje de los ingresos, mientras que la rentabilidad mide el resultado obtenido en relación con la inversión realizada.
- Cuánto se ha facturado.
- Qué parte se ha cobrado realmente.
- Cuánto han costado las reservas.
- Qué gastos corresponden a la propiedad.
- Cuánto cuesta gestionar el alojamiento.
- Qué parte de la estructura de la empresa debe soportar.
- Qué beneficio final genera.
Primer paso: auditar los ingresos
Antes de estudiar los costes, es necesario comprobar que todos los ingresos están correctamente registrados, clasificados y conciliados.
Bilemon realiza auditorías de ingresos para verificar que la información procedente de las reservas, los canales de distribución, los bancos y los sistemas de gestión coincide.
- Ingresos por alojamiento.
- Suplementos y servicios adicionales.
- Limpieza cobrada al huésped.
- Cargos por personas adicionales.
- Descuentos, cancelaciones y devoluciones.
- Comisiones de los canales.
- Importes pendientes de cobro.
- Ingresos recibidos directamente.
- Diferencias entre PMS, plataformas y movimientos bancarios.
Una reserva confirmada no siempre equivale a un ingreso cobrado. También puede suceder que un importe aparezca en el PMS, pero no se haya ingresado todavía en el banco, o que una comisión figure dentro de los ingresos cuando debería clasificarse como coste.
Segundo paso: calcular los costes de cada reserva
Los costes de reserva son aquellos que aparecen como consecuencia directa de una estancia.
- Limpieza y lavandería.
- Amenities y consumibles.
- Check-in y atención presencial.
- Comisiones de plataformas y cobro.
- Regalos de bienvenida.
- Servicios contratados específicamente para la estancia.
- Incidencias directamente relacionadas con el huésped.
Ejemplo de una reserva
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Concepto |
Importe |
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Ingresos netos |
1.000 € |
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Limpieza |
−90 € |
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Lavandería |
−45 € |
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Amenities |
−15 € |
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Comisión de cobro |
−20 € |
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Atención y check-in |
−30 € |
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Contribución de la Reserva |
800 € |
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Margen de Contribución |
80 % |
Tercer paso: identificar los costes de la propiedad
Los costes de propiedad son aquellos asociados al funcionamiento, conservación y disponibilidad del inmueble, independientemente de que exista una reserva concreta.
- Electricidad, agua e internet.
- Comunidad y seguros.
- Mantenimiento y pequeñas reparaciones.
- Jardinería y piscina.
- Reposición de equipamiento.
- Impuestos locales y licencias.
- Amortización de mobiliario.
- Costes financieros.
- Gastos asumidos según el contrato con el propietario.
El margen de contribución muestra cuánto dinero aporta realmente la propiedad para financiar la estructura de la empresa.
Cuarto paso: asignar los costes de empresa
Para conocer la rentabilidad final no basta con analizar la vivienda de forma aislada. También hay que incorporar la parte de los costes generales de la empresa necesaria para gestionarla.
- Personal y Seguridad Social.
- Dirección y administración.
- Oficina, suministros, telefonía e internet.
- PMS, channel manager, motor de reservas y software.
- Marketing, página web y fotografía.
- Asesoría fiscal, laboral y jurídica.
- Seguros, vehículos y desplazamientos.
- Equipos informáticos, formación e impuestos.
- Comisiones bancarias y otros gastos generales.
Estos costes deben repartirse mediante criterios coherentes. No siempre es correcto dividirlos simplemente entre el número de propiedades.
- Ingresos generados.
- Número de reservas y noches.
- Horas de trabajo.
- Número de incidencias.
- Complejidad operativa.
- Distancia y logística.
- Servicios incluidos.
- Carga administrativa.
¿Qué margen debe dejar cada Propiedad?
Costes anuales de empresa / Nº de propiedades rentables + Beneficio objetivo por propiedad
La contribución mínima por propiedad debe ser suficiente para cubrir su parte de la estructura y contribuir al beneficio objetivo de la empresa.
Ejemplo: una empresa tiene 240.000 € de costes anuales de estructura, 40 propiedades rentables y un objetivo de beneficio de 60.000 €.
- 000 € / 40 = 6.000 € por propiedad para cubrir estructura.
- 000 € / 40 = 1.500 € por propiedad para generar beneficio.
- Contribución mínima anual media por propiedad = 7.500 €.
Esto no significa que todas deban aportar exactamente el mismo importe. Las propiedades de mayor tamaño o complejidad deberían contribuir más que las unidades sencillas y eficientes.
¿Qué margen debe dejar cada reserva?
Costes anuales de empresa / Nº de reservas previstas + Beneficio objetivo por reserva
Ejemplo: con 240.000 € de costes de estructura, 3.000 reservas anuales y un objetivo de beneficio de 60.000 €:
- 000 € / 3.000 = 80 € por reserva para estructura.
- 000 € / 3.000 = 20 € por reserva para beneficio.
Contribución mínima media necesaria = 100 € por reserva.
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Una reserva que deja únicamente 40 € de margen puede parecer positiva, pero no financia completamente el trabajo y la estructura que necesita para ser gestionada. |